結婚情報誌ゼクシィ掲載店

複数コースの見分け方

カタログギフトはお手元に届くときには包装されているため、中身を確認することが出来なくなっております。

当店では複数のコースをお買い上げいただきましても、どのコースか分かるようにしてお送りさせて頂いておりますのでご安心ください。

複数のカタログギフトの見分け方
複数のカタログギフトをお買い上げの場合は、カタログギフトの側面にシールを貼らせて頂いております。
※コース名のみの記載となり、価格などの金額に関する内容は明記されておりませんのでご安心ください。

また、お届けする際の段ボールの側面にもご注文内容と、入っている商品名を明記させて頂きお送りさせて頂いております。

沖縄、離島へのカタログギフトのお届けついて

沖縄、離島へお届けの場合「システム料」と「送料」が通常とは異なります。

・システム料について
カタログギフトの価格に含まれているシステム料金に関しましては、沖縄離島へお届けの際には料金が異なります。
詳しい金額に関しましては、ご注文確認後に正式金額を当店よりご連絡させて頂きます。

・送料に関しまして
ご注文数量に応じて発送個数が異なる為、発送個数に応じて別途送料をご負担いただく形となります。

具体的な金額に関しましては、大変お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

メールが届かない場合

メールが届かない場合は、下記の2種類の原因が考えられます。

■注文完了後の確認メールが届かない。


当店では、ご注文いただきましたら自動送信の受注確認メールが届くようになっております。

すぐに自動返信の受注確認メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルの発生、
または、お客様がメールアドレスのご入力の際にお間違になられた可能性がございます。
まずメール確認をしていただき、受注確認メールが届いていない場合は、お問合せフォームよりご注文者様の
お名前、電話番号、訂正後のメールアドレスを入力して送信していただくか、お電話にてご連絡をお願いいたします。


■自動送信メールは届いたが、その後の注文確認メールが届かない。

当店ではご注文いただきました翌営業日には、注文確認メールをお送りさせて頂いております。

翌営業日を過ぎても当店からのメールが届かない場合は下記をご参照ください。

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

フリーメールアドレス(Yahoo!メール、Gmail、hotmail等の無料で使えるメールアドレス)をお使いのお客様で、自動返信メールは通常に届いても、注文確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことが発生しております。

原因としましては、迷惑メール防止機能が自動設定されており、設定をご自分で変更しないと当店のメールが
通常のメールフォルダに入らない事がよくあるようです。

また設定によってはその迷惑メールがすぐに削除されてしまい、当店からメールをお送りしていても
削除されてしまい確認できなくなっているようです。

フリーメールをお使いのお客様は特にご注意お願い致します。
また、迷惑メールフォルダに入っているようでしたら、
お手数ですが通常メールとして受信出来るよう設定のご変更をお願い致します。


・迷惑メールフォルダにも届いていない場合

セキュリティソフト設定、プロバイダのウィルスブロック・迷惑メール振分けサービス等も考えられますので 設定のご確認をお願いします


・それでもメールが届かない場合は・・・

大変お手数ですが、当店までメールかお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ショッピングガイド

■ご利用案内

ご注文はインターネットからお願いいたします。

詳しくは、ご注文方法をご覧ください。

■お支払い方法

お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替からお選びいただけます。

■配送料について

全国一律800円(10,000円以上お買い上げで送料無料となります。)

※沖縄、離島へのお届けは条件が異なりますので、お問合せいただけますようお願いいたします。

■配送会社について

ヤマト運輸、佐川急便のどちらかになります。

■お店案内

営業時間 9:00〜17:00(土日祝はお休みとなります)

電話でのお問い合わせ TEL:03-5615-4655

メールでのお問い合わせ お問い合わせ

ご注文前のご質問などお気軽にお問い合わせ下さい。

■返品、交換、キャンセルについて

商品によって条件が異なります。

詳しくは返品・不良品についてをご覧ください。

■カタログギフトの有効期限について

カタログギフトは、送り先様にお渡しする日(※挙式ご利用の際は挙式日)から4か月と設定させて頂いております。